Propriétaire / gestionnaire
Suivre le dépôt de garantie et sa restitution
Enregistrez les opérations réellement effectuées et retrouvez les attestations.
Où aller : Bail → Dépôt de garantie
Avant de commencer
Vérifiez le montant convenu et les justificatifs des encaissements ou restitutions.
Les actions visibles dépendent de votre rôle, de votre offre et de l’état du dossier. Ce manuel décrit l’utilisation du produit ; les règles juridiques sont abordées dans le centre de ressources.
Pas à pas
Ouvrez le dépôt de garantie du bail et contrôlez le montant attendu et la personne concernée.
Utilisez l’action d’enregistrement ou d’encaissement proposée pour le montant effectivement reçu.
Vérifiez le récapitulatif puis générez ou téléchargez l’attestation disponible.
Lors de la restitution, saisissez l’opération et les informations demandées correspondant au remboursement réellement effectué.
Relisez le suivi après enregistrement. Une opération saisie dans Homellya ne déclenche pas à elle seule un virement bancaire.
Résultat à vérifier
Les opérations du dépôt et les attestations disponibles sont regroupées dans le bail.
En cas de difficulté
Avant de ressaisir une opération après une erreur réseau, vérifiez si elle a déjà été enregistrée. Pour les règles juridiques de restitution, consultez le centre de ressources ou un conseil adapté.