Propriétaire / gestionnaire
Créer une fiche locataire et inviter la personne
Distinguez les coordonnées du locataire et son accès au portail.
Où aller : Espace propriétaire → Locataires
Avant de commencer
Préparez l’identité et les coordonnées exactes, dont la date de naissance demandée.
Les actions visibles dépendent de votre rôle, de votre offre et de l’état du dossier. Ce manuel décrit l’utilisation du produit ; les règles juridiques sont abordées dans le centre de ressources.
Pas à pas
Ouvrez Locataires et lancez la création d’une fiche. Complétez les champs obligatoires et vérifiez l’adresse email.
Enregistrez puis relisez la fiche. Recherchez une fiche existante avant de créer une nouvelle personne.
Associez le locataire au bail concerné. Pour une colocation, vérifiez chaque occupant et ses informations propres.
Utilisez l’action d’invitation ou de liaison proposée pour donner accès au portail. La création de la fiche seule ne prouve pas que la personne a accepté son invitation.
Vérifiez l’état de la liaison avant d’envoyer des documents. Si les coordonnées changent, corrigez la fiche et contrôlez les destinataires des nouvelles demandes.
Résultat à vérifier
La fiche est rattachée à la location et l’accès portail peut être suivi séparément.
En cas de difficulté
Une invitation ne correspond pas au bon compte ? Vérifiez l’email avec le locataire avant de relancer ; ne partagez pas votre compte propriétaire.