Tous les utilisateurs
Modifier son profil et sécuriser son compte
Mettez à jour vos coordonnées, votre langue et vos options de sécurité.
Où aller : Menu utilisateur → Profil
Avant de commencer
Gardez un accès à votre messagerie et, si nécessaire, à votre application d’authentification.
Les actions visibles dépendent de votre rôle, de votre offre et de l’état du dossier. Ce manuel décrit l’utilisation du produit ; les règles juridiques sont abordées dans le centre de ressources.
Pas à pas
Ouvrez Profil depuis le menu utilisateur et vérifiez les informations personnelles affichées.
Corrigez les champs modifiables, choisissez la langue de l’interface puis enregistrez. Une adresse liée à un fournisseur externe peut ne pas être modifiable ici.
Dans Sécurité, utilisez le changement de mot de passe lorsque votre mode de connexion le permet.
Pour activer la double authentification, suivez l’enrôlement proposé et confirmez le code demandé. Conservez le code de récupération dans un endroit sûr.
Réglez les préférences de communication et enregistrez chaque section modifiée. Ces préférences ne remplacent pas la consultation des actions en attente.
Résultat à vérifier
Votre profil reflète les informations enregistrées et vos options de sécurité sont confirmées.
En cas de difficulté
Si votre mot de passe est géré par Google, modifiez-le auprès de Google. En cas de perte du second facteur, utilisez la récupération proposée plutôt que de partager un code.