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Utiliser Homellya sur mobile
Retrouvez les parcours propriétaires et locataires en tenant compte de la version installée.
Où aller : Application mobile → connexion → espace propriétaire ou locataire
Avant de commencer
Installez la version distribuée la plus récente. Certaines capacités nécessitent une mise à jour du binaire, pas seulement du contenu distant.
Les actions visibles dépendent de votre rôle, de votre offre et de l’état du dossier. Ce manuel décrit l’utilisation du produit ; les règles juridiques sont abordées dans le centre de ressources.
Pas à pas
Connectez-vous avec votre compte habituel et vérifiez l’organisation ou le bail sélectionné. La connexion web et la session mobile sont distinctes.
Utilisez les modules de votre espace pour retrouver biens, locations, documents et actions autorisées. L’administration et les pages publiques ne sont pas des modules natifs équivalents.
Pour une photo, choisissez la galerie ou la caméra lorsque proposé et accordez uniquement les autorisations nécessaires.
Pour un PDF ou une signature, utilisez les actions disponibles dans votre version. Si un placement de signature n’est pas compatible, poursuivez sur le web plutôt que de déplacer approximativement une zone.
Gardez une connexion pour enregistrer les actions. Après une coupure, vérifiez l’état du dossier avant de recommencer un paiement ou une demande : il n’y a pas de file d’écritures hors ligne garantie.
Résultat à vérifier
Vous utilisez les données de votre compte dans le parcours mobile disponible, sans supposer que chaque écran est identique au web.
En cas de difficulté
Une action manque ? Vérifiez la version installée, l’offre et les droits. Décrivez au support le système du téléphone, la version et le message affiché.