Locataire
Consulter son dossier et gérer ses documents personnels
Distinguez le dossier en lecture seule, les fichiers du bail et votre stockage personnel.
Où aller : Espace locataire → Dossier ; Bail → documents personnels
Avant de commencer
Préparez les justificatifs utiles et vérifiez les limites indiquées dans l’écran d’ajout.
Les actions visibles dépendent de votre rôle, de votre offre et de l’état du dossier. Ce manuel décrit l’utilisation du produit ; les règles juridiques sont abordées dans le centre de ressources.
Pas à pas
Ouvrez Dossier pour consulter les documents qui y sont affichés. Cette page est en lecture seule : n’y cherchez pas un bouton de dépôt.
Pour les documents du bail, ouvrez Bail puis la section correspondante. Les fichiers partagés par le propriétaire ont leurs propres droits d’accès.
Pour votre stockage personnel, utilisez la section documents personnels du bail. Sélectionnez le fichier PDF accepté et renseignez les informations demandées.
Contrôlez le résultat de l’envoi et le quota affiché. Téléchargez le fichier pour vérifier sa lisibilité, et utilisez les actions permises pour le renommer ou le supprimer.
Si vous utilisez DossierFacile, son lien ouvre un service externe. Il ne signifie pas que les documents sont automatiquement importés ou synchronisés dans Homellya.
Résultat à vérifier
Vous savez où consulter les documents partagés et où gérer les fichiers personnels autorisés.
En cas de difficulté
Un import est refusé ? Lisez les contraintes affichées de format, de poids et de quota. Pour un document partagé manquant, contactez le propriétaire plutôt que d’importer un doublon personnel.